Emma matras Review

Onze uitgebreide review van het Emma matras.
emma matras review afbeelding

Met meer dan 200.000 verkochte matrassen in Europa sinds de oprichting in 2015, kan Emma Matras als een van de meest succesvolle matrassen startup worden beschouwd. Het in Frankfurt gevestigde bedrijf werd meerdere keren uitgeroepen als beste matras door de Consumentenbond. Vooral de levensduur, het aanpassingsvermogen aan diverse slaaphoudingen en de gunstige voorwaarden maakten deze startup tot grote winnaar uit de test. 

In deze review van het Emma matras kijken we in details naar hoe het matras samengesteld is en uit welke materialen het matras bestaat, de verkrijgbare maten en de bijbehorende prijzen, de levering en de verkoopvoorwaarden.

Heb je weinig tijd, klik dan hier om onze eindoordeel over Emma te lezen.

Highlights van de review

Het matras heeft 3 verschillende lagen en een hoes die wasbaar is op 40 °. Je bestelt een Emma matras al voor €399 en de verkoopvoorwaarden zijn uitstekend. Emma biedt namelijk 10 jaar garantie, 100 dagen proeftijd en een gratis retour/levering regeling. Max Laarman, de oprichter wilde er alles aan doen om een comfortabele matras aan te bieden tegen een eerlijke en betaalbare prijs. Uit eigen ervaring en na het lezen van honderden klanten beoordelingen kunnen we het Emma matras zeker aanbevelen.
emma matrsa highlights
Naar onze mening biedt het Emma matras goede comfort en ondersteuning aan door de perfecte combinatie tussen drukverlagend hypersoft, hoogwaardig traagschuim en ondersteunend HRX schuim. Volgens feedback van klanten, experts en pers, draagt de Emma Original bij aan een voortreffelijke slaapervaring. In Nederland kwam het Emma matras als beste uit de test bij de consumentenbond met bijzonder hoge punten op duurzaamheid en ondersteuning en is nu ook verkozen product van het jaar in de categorie Matrassen.

De samenstelling van het Emma matras

Het belangrijkste onderdeel van deze review is de samenstelling en de materialen van het Emma matras. De gebruikte materialen, de dikte van de lagen en in welke volgorde de lagen liggen, bepalen namelijk de kwaliteit van een matras, hoe goed hij ventileert en hoe hij aanvoelt.

samenstelling emma matras

Emma heeft veel tijd en aandacht gestoken in het ontwerpen van het matras. Het is een universele matras dat bestaat uit 3 verschillende schuimtechnologieën:

  • COMFORTLAAG – De toplaag, zogenaamd Airgocell®, is een schuimlaag van 4 cm met een dichtheid van 41kg/m3. Deze elastische laag maakt het matras uitzonderlijk comfortabel en zacht. Bovendien zorgt het voor een goede ventilatie en biedt ideale slaapomstandigheden.
  • TRAAGSCHUIM – De tweede laag is eveneens 4 cm dik en bestaat uit traagschuim (visco elastisch schuim) met een dichtheid van 58 kg/m3. Dit materiaal, oorspronkelijk ontwikkeld voor NASA-astronauten, staat erom bekend dat het de drukpunten van je lichamen optimaal verdeelt en in evenwicht brengt. Het reageert op warmte en past zich helemaal aan te passen aan de contouren van je lichaam.
  • KOUDSCHUIM – De onderste laag bestaat uit 17 cm HRX (oftewel koudschuim) met een dichtheid van 30 kg/m3. Deze laag zorgt voor de stevigheid van het matras en biedt een goede steun aan je rug, nek en schouders. Het houdt het matras stabiel, ongeacht je slaaphouding of positie zodat je rug altijd voldoende wordt ondersteund.

De hoes van het Emma matras

Het matras is gewikkeld in een matrashoes die zowel elastisch als vochtregulerend is. De hoes draagt het Oeko-Tex 100-label dat staat voor niet-toxisch textiel. De witte bovenkant bestaat uit 99% polyester en 1% elastaan. De grijze zijkant is van 100% polyester gemaakt, de onderkant van 89% polyester en 11% polypropeen.

We vonden de design van deze hoes opvallend, het geeft het matras een tijdloze moderne stijl en straalt luxe en comfort uit.

Dankzij de anti-slipvlakken blijft het matras op elke ondergrond goed liggen. De ritssluiting werkt soepel en lijkt van goede kwaliteit te zijn.

Het is vrij eenvoudig om de hoes te verwijderen, dankzij zijn elastische vorm, past het strak om je matras. De hoes is wasbaar op 40° (60° voor het onderste deel). Let op, als je het te warm wast, kan de hoes krimpen! Gebruik van een droger wordt ook sterk afgeraden. Het is gelukkig mogelijk om een extra matrashoes los te bestellen. Neem daarvoor contact op met de klantenservice. Ook kun je de Emma SmartSleeve bestellen.

De donkergrijze zijkant van van de matrashoes zorgt voor een goede ventilatie, en ziet er ook stijlvol uit.

Emma matras specificaties

Zijn unieke eigenschappen, de hoge Duitse kwaliteit en maar eigenlijk ook de simpliciteit van het matras maken dit de perfecte allrounder: het matras is letterlijk geschikt voor iedereen. Emma past zich perfect aan aan elk gewicht tussen 50 en 130 kg.

Ook goed om te weten, Emma matras is geschikt voor elke type oppervlakken, zolang deze stevig, droog en schoon is. Dankzij de antislip laag van de hoes beweegt het matras niet. Je kunt het matras gebruiken op een boxspring, op een bed ombouw met lattenbodem (de afstand tussen de latten mag niet groter zijn dan 3 cm) of spiraalbodem, op een aantal pallets of zelfs direct op de vloer. Door dat het matras 25cm dik is, is het niet nodig om een topmatras aan te schaffen.

Prijzen en afmetingen Emma matras

De prijs heeft een grote invloed bij de keuze naar een nieuw matras. Vooral bij het vergelijken van online matrassen kijkt men als eerst naar de prijs. Zoals eerder vermeld kunnen deze online webshops zich permitteren om de prijzen zo laag mogelijk te houden door hoge kostenbesparingen.

Het Emma matras is  betaalbaar te noemen. De prijzen verschillen per maat, tussen €399,- en €1.139,- voor respectievelijk de kleinste maat 70x200cm en de grootste maat 180x220cm. Emma is in alle denkbare maten te verkrijgen. Dit zijn de prijzen van de meest populaire maten op een rijtje:

Maat Prijs
Populaire maten
80 x 200 cm €449
90 x 200 cm €499
140 x 200 cm €749
160 x 200 cm €849
180 x 200 cm €949
200 x 200 cm €999

Klantenservice & verkoopvoorwaarden

In deze Emma matras review, kijken we ook naar de klantenservice en de algemene klantervaring. Emma zorgt letterlijk voor een zorgeloze slaapervaring. Wanneer je het matras bestelt, heb je recht op een gratis levering, 100 dagen proeftijd en 10 jaar garantie. In deze gedeelte van de review kijken we naar de verkoopvoorwaarden en de klantenservice van Emma matras.

De levering door Emma matras

Allereerst wordt het Emma matras in een compacte blauwe doos van 50x50x150cm thuis bezorgd. In de laatste fase van het productieproces wordt het matras door een speciale machine opgerold en vacuüm gezogen. Vervolgens wordt het matras verpakt samen met een gebruiksaanwijzing en een foliesnijder in een compacte kartonnen doos. Hieronder zie je de blauwe doos waarmee het matras wordt geleverd. Thuis hoef je alleen de doos uit te pakken in je slaapkamer en het matras kort laten luchten. Na ongeveer een uurtje is het matras al klaar om op te liggen. Het uitpakken is al een hele ervaring!

De kosten voor verzending en retour zijn voor Emma, je hoeft dus geen transportkosten te betalen. In Nederland worden de matrassen via DPD of GLS geleverd. Volgens de website van Emma verschilt de levertijd per betaalmethode. Zij versturen een verzendbevestiging zodra het matras in behandeling is genomen. Het matras wordt tot aan de huisdeur geleverd.

De levering via GLS verliep bij ons niet zo soepel, na wat vertraging (binnen 1 week geleverd) werd het pakketje beschadigd geleverd. Gelukkig wordt het matras goed beschermd in een dikke laag pastic en was het matras zelf dus intact.

Normaal wordt het matras binnen 2 tot 4 werkdagen geleverd. Daarnaast is het goed om op te merken dat traditionele beddenwinkels vaak levertijden van 2-3 weken hanteren en er ook nog geld voor vragen. 

10 jaar garantie

Emma biedt een matrasgarantie van 10 jaar. Emma vertrouwt op de kwaliteit en duurzaamheid van de gebruikte materialen. Bij de consumentenbond scoorde Emma behoorlijk hoog bij de duurzaamheid test.

De garantie gaat in op de dag waarop het matras wordt afgeleverd. Om gebruik te kunnen maken van de garantie dien je een orderbevestiging te kunnen aantonen dat op je naam staat. We raden daarom aan om het matras goed te onderhouden en alle papieren (of e-mails) goed te bewaren. Wordt het matras tweedehands verkocht, dan vervalt de garantie.

De 10 jaar garantie is geldig in het geval van:
– Scheuren, deuken of beschadigingen van het schuim, die ontstaan zijn ondanks correcte behandelingswijze van de matras.
– Productionele gebreken aan de rits.

Maar deze garantie is niet geldig in het geval van:
– Persoonlijke voorkeuren wat betreft het comfort
– Schade veroorzaakt door, maar niet beperkt tot, sneeën, brandplekken, scheuren, vloeistoffen, vlekken.
– Vervanging van onbeschadigde onderdelen van de Emma matras

 

Om beroep te maken op de garantie kun je gewoon contact opnemen met de klantenservice.

Proefslapen op het Emma matras

Je krijgt standaard 100 dagen de tijd om het Emma matras thuis uit te proberen. De proeftijd van 100 dagen geldt niet op de overige slaapproducten, zoals het Emma kussen. Als je gedurende deze periode niet tevreden bent, neem je eenvoudig contact op met Emma en vraag je om het matras te retourneren. Handig om te weten: je hoeft de doos niet opnieuw te verpakken of de plastic verpakking te bewaren. De 100 dagen gaat op in de dag van levering. Een koerier haalt het matras gratis thuis bij je op. Je krijgt je volledige aankoopbedrag terug zodra de bevestiging van het ophalen van het Emma matras is ontvangen. Let er alleen op dat het matras in goede staat verkeert en niet beschadigd raakt…

Omdat het lichaam even moet wennen aan een nieuw matras, adviseren wij altijd om Emma minimaal 3 tot 4 weken te proberen!

Wil je het Emma matras liever eerst bekijken voordat je het thuis uitprobeert? Dat kan! Het Emma matras kun je uitproberen in alle Beterbed winkels door heel Nederland. Hierdoor kun je het matras daadwerkelijk ook eerst voelen en testen in een fysieke winkel. Beterbed heeft een hoge naamsbekendheid, en staat voor uitstekend verkoopadvies en klantvriendelijkheid. De formule van Emma sluit hiermee naadloos aan op de kern en merkwaarden van Beterbed.

Voor wie is het Emma matras het meest geschikt?

Als je veel hoofdkussens gebruikt in bed, kies dan standaard voor een iets langere matras (210cm/220cm).

Ben je opzoek naar een goede all-round matras?

Dan is dit zonder twijfel het matras waar we de voorkeur aan geven – Emma scoort vooral hoog als het gaat om ligcomfort en duurzaamheid. Alle drie de lagen dragen bij aan een uitzonderlijk slaapcomfort dat voldoet aan de behoeften van de meeste slapers. Het matras heeft een goede ondersteuning vooral bij de heupen en de schouders. Het voelt niet te hard noch te zacht aan (naar ons mening een 6/10 op hardheid). Wat ons betreft worden de drukpunten goed opgevangen, voornamelijk dankzij de traagschuim laag.

Ben je opzoek naar een matras dat geschikt is voor iedereen?

Het matras ligt goed ongeacht je slaaphouding en het duurde bij ons niet lang om eraan te wennen. Dat komt waarschijnlijk omdat we altijd al schuimmatrassen hebben gehad. We kunnen ons goed voorstellen dat het matras beoordeeld is als beste matras door de consumentenbond en kunnen dit matras dus zeker aanbevelen. Met een prijskaartje van €599 voor de maat 140 x 200 cm, 100 dagen proeftijd en 10 jaar garantie, heeft het een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding.

Onze review van het Emma matras

9.2Expert Score
Emma Matras Review

Wat we van deze Emma matras kunnen concluderen is dat dit matras geschikt is voor de gemiddelde slaper. Het Emma-matras weet een comfortabel en zacht gevoel te combineren met een goede ondersteuning. Met een score van 7.7 is de consumentenbond daar ook mee eens. Je hele lichaam komt tot rust in een ontspannen houding. Het wennen aan Emma gebeurde vrij snel, wij geloven dat ook vooral gevoelige slapers goed op Emma kunnen slapen. Het matras is een echte allrounder, het ligcomfort wordt volledig geaccentueerd in elke slaappositie: het is een van de weinige matrassen die uitzonderlijk comfortabel aanvoelt bij zijslapers, rugslapers én buikslapers. Als het gaat om het bestellen van het Emma matras, kan Emma gezien worden als een voorbeeld. Niet alleen is de prijs gunstiger, maar ook de levering, de klantenservice en de voorwaarden zijn een stuk beter dan bij de concurrentie.

Pluspunten
  • Perfecte allrounder: uitzonderlijk comfort ongeacht je slaaphouding.
  • Zeer duurzaam en geproduceerd met top-kwaliteit schuim, 100% made in Germany.
  • Goede hygiëne dankzij een afneembare en wasbare hoes bij 40 ° C.
  • Vier handvatten aan de zijkanten om het matras makkelijk te verplaatsen.
  • Ook te koop bij BeterBed
Minpunten
  • Gemiddeld ademend vermogen, bestaat enkel uit schuim
  • Levering kan sneller
  • Oude matras niet gratis retour

Wil je het Emma matras zelf thuis uitproberen? Dan kun je doen, zorgeloos en in enkele kliks.

We hopen dat je dit artikel nuttig vond.

Geef ons feedback: